在刚刚过去的五一小长假中,酒店经历了忙碌与收获满满的日子。从事酒店行业后,每年的假期与其他行业几乎是相反的。在其他人旅游、度假的日子,酒店人都默默坚守在最平凡的岗位,用兢兢业业书写着劳动最光荣。
今年五一是疫情过后的第一个五一,韩城市累计接待90万游客,旅游综合收入2.3亿元!同比增长15.98%,全市星级酒店入住率90%以上,为引爆全域旅游交出了可喜的答卷,这背后是政府统筹谋划与酒店人默默无闻的奉献。越是忙碌越能体现出一个酒店的管理水平与员工的业务技能。
前厅部对五一要用到的办公用品、备用金、停车券、人员安排提前统筹计划,面对满房的情况基本能够做到不慌不忙,前厅部为客人提供细致、温暖、热情的服务,致力于让每个顾客满意,使更多顾客感动。OTA客人也是好评不断。餐饮部厨师师傅们汗流浃背,只为烹饪出让顾客赞不绝口的美食;服务人员不停地翻台、摆台、打扫,只为打造让人眼前一亮的温馨用餐环境;工程师傅也是马不停蹄,哪里有需要第一时间就去解决酒店各个角落的机器故障或是房间的问题;客房部用辛勤的劳动保障每位顾客入住的房间干净、温馨、卫生,每天在您看的见看不见的角落里她们的身影穿梭于4-20的楼层里忙碌而充实;保安人员也是时刻不敢松懈,指挥客人停车与保障酒店消防的安全。
我们是无数个岗位中最平凡的一员,我们不能挽狂澜于既倒,也不能马上定乾坤,更不能提笔安天下,我们于自己的岗位中默默奉献自己的一份力量。我们用肩膀扛起责任,用真心服务每一位顾客,用汗水装点着美丽的格兰云天,这是真正的劳动节,因为热爱所以坚守。择一业终一生。在这个值得纪念的日子里祝我们节日快乐!